na INLIS000000001121033 20231027110115 0010-1023000009 ta 231027 0 ind 9786028545587 351.5 351.5 HAR k Hardiyansyah Pengarang Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator, dan Implementasinya / Hardiyansyah Edisi 1 xii, 250 Halaman : Ilustrasi ; 23 cm Administrasi Negara State Administration Yogyakarta : Gava Media, 2011 rdacontent Teks rdamedia Tanpa Perantara rdacarrier Volume 23/00428